essq

Здравствуйте! Ваша жалоба была перенаправлена из раздела Баги, ошибки в работе сервера.

Здравствуйте, ag650291 Отказано. Не по форме. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте! Ваша жалоба была перенаправлена из раздела Баги, ошибки в работе сервера.

Здравствуйте, nnBist Отказано. Для устранения ошибки, воспользуйтесь данным руководством - https://docs.google.com/document/d/1rIMa5umo1FLUSnPXfJ1Q73ySz05vzYAvrk-Xjj13kc4/edit?pli=1&tab=t.0 Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Попробуйте использовать впн на Россию / иную страну, также попробуйте сменить браузер / использовать режим инкогнито.

Здравствуйте, denys7784 Извините за долгое рассмотрение жалобы. Отказано. Это не баг, а механика Minecraft. Скачайте мод MacroKey Keybinding. С помощью этого мода можно сделать бинд на любую команду для любой из клавиш на клавиатуре. Чтобы создать новый бинд - нужно нажать на английскую букву K на клавиатуре. Инструкция по созданию нового бинда: 1. Зайдите на гриф, на котором вы застряли в портале. 2. Нажмите на английскую букву "K" на клавиатуре. 3. В открытой менюшке нажмите на кнопку "Добавить макро" 4. В строку "Команда" вписываем команду /spawn. 5. В "Триггер" указываем на кнопку, при которой бинд будет срабатывать. 6. Нажмите на кнопку, которую вы выбрали для пункта 5. Вас телепортирует на спавн. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, Twin Отказано. Администрация знает. Ждите фикс. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, dragid448 Отказано. Предоставьте видеодоказательства. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Администрация проверит логи, если всё в порядке - придёт.

Здравствуйте, Edvin Отказано. Для восстановления аккаунта пишите в техническую поддержку - https://vk.com/reallyworld_tech . Инструкция по восстановлению аккаунта - https://telegra.ph/Vosstanovlenie-akkaunta-ReallyWorld-02-21 . Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, JEIFWEDQ Извините за долгое рассмотрение жалобы. Отказано. Это не баг, а механика Minecraft. Скачайте мод MacroKey Keybinding. С помощью этого мода можно сделать бинд на любую команду для любой из клавиш на клавиатуре. Чтобы создать новый бинд - нужно нажать на английскую букву K на клавиатуре. Инструкция по созданию нового бинда: 1. Зайдите на гриф, на котором вы застряли в портале. 2. Нажмите на английскую букву "K" на клавиатуре. 3. В открытой менюшке нажмите на кнопку "Добавить макро" 4. В строку "Команда" вписываем команду /spawn. 5. В "Триггер" указываем на кнопку, при которой бинд будет срабатывать. 6. Нажмите на кнопку, которую вы выбрали для пункта 5. Вас телепортирует на спавн. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, Levi74gg На данный момент зарубежные оплаты не работают. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, SHICKERS13457dss Отказано. Предоставьте видеодоказательства. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, hadrin050 Отказано. Не по форме. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, mega_salatik Отказано. Не по форме. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Добрый день, Жуков А.И., я являюсь представителем администрации данного проекта и постараюсь разъяснить вам ситуацию. Вижу, что аккаунт вашего ребёнка был "забанен" (заблокирован для игры на определённый срок) в соответствии с правилами нашего проекта, но вы решили воспользоваться статьями ГК РФ, чтобы попробовать на нас надавить и получить разблокировку. Что ж, давайте разберём ваше обращение. Начну с того, что при регистрации аккаунта на проекте, вы автоматически соглашаетесь с тем, что ознакомлены с правилами сервера и политикой обработки персональных данных, а также обязуетесь их соблюдать (Да-да, у потребителя оказывается есть обязанности, помимо прав вам предоставленных). Также, совершая ЛЮБУЮ покупку на сайте магазина нашего проекта, вы также соглашаетесь с договором оферты (ниже будет объяснение). Перейдём к статьям, использованными вами, как мне показалось, "для уверенности и запугивания". 1. № 436‑ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» - к чему в вашей претензии информация о том, что на вашем компьютере стоит родительский контроль, дабы ограничить вашего десятилетнего ребёнка от опасной информации? Возрастное ограничение игры "Minecraft" - 6+, но стоит сделать акцент на том, что игра происходит на онлайн-сервере, где модерация сообщений прочих игроков не подразумевает скрытие от игрока той информации, которая потенциально может привести к нарушению данного ФЗ. Исходя из этого, вы сами совершаете нарушение, когда разрешаете ребёнку играть на сторонних серверах, подвергая риску 10-ти летнего мальчика "увидеть непристойные сообщения и иной контент, который может причинить вред его здоровью и развитию". 2. № 152‑ФЗ «О персональных данных» - начиная игру на сервере, как я выше и говорил, вы соглашаетесь с его правилами и политикой обработки персональных данных. В них входит: ФИО, IP-адрес, файлы, относящиеся к игровым и прочая информация, необходимая Оператору или же модератору (далее - администрации), для оказания услуг и контроля за соблюдением правил проекта. Также сообщу вам о том, что в правилах администрации, а также в правилах проведения проверки (с которыми вы также обязаны были ознакомиться и соблюдать) прописано, что модератору (или иному представителю администрации) запрещено открывать/просматривать ЛЮБЫЕ файлы, не относящиеся к игровым. 3. Права потребителя (Закон РФ «О защите прав потребителей») - заметил, что вы негодуете тем, что ваш аккаунт был заблокирован, а соответственно и оказание услуги / получение товара не представляется возможным. Но и тут вы снова неправы. Во-первых: услуга (ну или же товар) в виде "оплаченного инвентаря" (хотя мы не предоставляем услугу с названием "инвентарь" ) была вами получена без нареканий, у вас это никто не отнимал. Во-вторых: парируя теми же правами потребителя, вы должны пользоваться товаром / услугой, в первую очередь соблюдая инструкции и правила -> ваш ребёнок уклонялся от проверки (не предоставил доступ к ПК (Персональному компьютеру) в течение отведённого времени -> получил блокировку аккаунта, что как раз таки, прописано в договоре оферты, о котором я писал в начале. 4. ст. 4 и ст. 18 ЗоЗПП. - использованная вами статья гласит о том, что "Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору." Товар был передан, дальнейшую ответственность при отсутствии брака несёте за него вы. Советую сначала ознакомиться с теми статьями, которые вам с большей долей вероятностей "посоветовали" или "выдал искуственный интеллект". 5. Права несовершеннолетнего (ФЗ‑436): - требование удалённого доступа противоречит интересам защиты ребёнка в цифровой среде. - опять же вы не прочитали статью, но с удовольствием её использовали. Как минимум, программа удалённого доступа не имеет возрастного ограничения, что не позволяет использовать эту статью, в качестве аргумента отказа от предоставления доступа к ПК (Персональному компьютеру). Исходя из всего вышеперечисленного, вы получаете отказ в вашей претензии, так как неправомерных действий со стороны администрации проекта установлено не было. Помимо этого, настоятельно рекомендую вам следующее: 1. Ознакомиться на сайте со всеми договорами и политикой обработки персональных данных (https://reallyworld.me/). Данная информация находится в самом низу страницы. 2. Ознакомиться со всеми внутренними правилами проекта 3. Подумать о том, не нарушаете ли вы ФЗ №436-ФЗ, по факту давая доступ ребёнку к информации и ресурсам, невозможным к модерированию и фильтрации. (Тут вы кстати тоже не сможете нас обвинить, тк мы выдаём наказания, за нарушение внутренних правил, которые также как и ФЗ №436-ФЗ, защищают несовершеннолетних от потенциально неприемлемого для них контента). Приятной игры на проекте. Спасибо, что вы с нами. С уважением, представитель администрации проекта ReallyWorld, старший модератор essq.

Здравствуйте, HIMON Отказано. Обрезанные скрины, или же скрины с телефона не принимаются. g Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, AloneLlama05 Отказано. Администрация знает. Ждите фикс. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, artjuha162 Отказано. Это не баг, проблема с вашей стороны. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, xadelphane Отказано. Предоставьте видеодоказательства. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, teret011 Отказано. Предоставьте видеодоказательства. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, nezik_ Отказано. Администрация знает. Ждите фикс. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, 1488ponos1488 Отказано. Наказание выдано верно. Блокировка остаётся в силе. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, Zentomeowl Отказано. Жалобы на высшую администрацию не рассматриваются. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.

Здравствуйте, YT_SunJik Отказано. Администрация знает. Ждите фикс. Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами! С уважением, администрация ReallyWorld.