отказано не работает бот в тг

[Aksinia]

1. Ваш игровой никнейм: aksik12
2. На каком режиме вы нашли этот баг: бот в тг 
3. Как обнаружить этот баг; опишите ваши действия: я пишу боту в тг чтобы восстановить и подтвердить вход в аккаунт но он не отвечает 
4. Полное описание бага: бот в тг молчит и ничего не отправляет из-за чего не могу войти в аккаунт 
5. Скриншоты/видео-записи бага (если имеются):

[essq]

Здравствуйте, Aksinia
Отказано. Администрация знает. Ждите фикс.

Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами!
С уважением, администрация ReallyWorld.