отказано Жалоба на тех. поддержку

[bobtheminer]

1. Ваш ник: bobtheminer (но это уже не мой аккаунт)
2. Дата нарушения: ~ 22:58
3. Суть нарушения: Написал в группу тех. поддержки в вк о том что у меня угнали аккаунт, агент тех поддержки ответил спустя 9 часов текст-пасту, который я и так уже читал 

   Цитата

   Если вы ничего не покупали на аккаунт, или же у вас нет чека, то мы не можем вам НИЧЕМ помочь. Выписка с банка, а так же Записи/Скриншоты/Лицензионные аккаунты, либо аккаунт TLauncher НЕ ЯВЛЯЮТСЯ доказательствами.

   ХОТЯ Я ВСЁ ОПИСАЛ ЧТО У МЕНЯ БЫЛ ДОНАТ ТО, СЁ.
   Написал спустя час им снова, ещё час ждал ответа, агент тех поддержки посмотрел все мои сообщения, забил на меня и ушёл, ответов больше не было. 
   Сейчас, сижу жду 11-ый час ответа.
   
   Вопрос: Это нормально? Или мне нужно идти в церковь и ставить свечку за упокой своего аккаунта?

4. Номер грифа и режим гриферского выживания: Отсутствует.
5. Доказательства о нарушении (фото/видео): https://imgur.com/a/xe1Zfhv
6. Дополнительный комментарий: Я возмущён, поддержка тупо забивает на игроков и их проблемы.

[Tr1PlS]

Отказано. Не по форме. С уважением администрация ReallyWorld