отказано Бан "якобы за уклон от проверки" ( но модер так и не обьяснил нормально,что мне сделать )

[Liplordiik]

Уважаемая администрация ReallyWorld,рассмотрите пожалуйста.Стоял с одним игроком,разговаривал.Вдруг меня вызвали на проверку через какой-то Anydesk.я не знал,что это за приложение,и не разобрался сразу.Скачать то я его скачал,но почти все там было на английском языке,я спросил у модератора,"что мне делать" на что получил ответ " писать анидеск" я сказал "я его скачал,а что дальше делать" на что и получил бан по причине "yklon.ot.proverki.anydesk" 
 Скажите,правильно ли поступила администрация,просто я правда не понимал,что делать в данном приложении...

[MoonLight]

Отказано. Не тот раздел. С уважением, Администрация ReallyWorld.