отказано не пришел разбан

[Qrizi]

1. Ваш игровой никнейм: RSqd
2. На каком режиме вы нашли этот баг: техническая ошибка сервера / любой гриф
3. Как обнаружить этот баг; опишите ваши действия: купил разбан
4. Полное описание бага: купил разбан на сайте (ниже прикреплю чеки и т.п.), захожу на сервер - бан до сих пор присутствует. 
5. Скриншоты/видео-записи бага (если имеются): скриншоты

[cnic]

Здравствуйте! Отказано. Это не баг.
Если вам не пришла покупка в течении 5-15 минут после оплаты, отправьте сообщение следующего содержания сюда - https://vk.com/reallyworld_tech
(ЗАЯВКИ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ПО НЕМУ!)

1) Ваш никнейм:
2) Чеки всех покупок на аккаунт (квитанции и сообщения от банков не принимаются):
3) Номер операции со всех чеков ТЕКСТОМ(в чеках от платежной системы - номер чека):

ВНИМАНИЕ
Скриншоты принимаются только с того устройства, на котором находится чек.

Дополнительная информация

1. Ваш взломанный аккаунт будет восстанавливаться до 30-ти дней.Нельзя писать:**ало, когда восстановите, можно быстрее и т.п.**
2. Ответ от технической поддержки вам поступит от одного до семи рабочих дней.
3. Рабочими днями считаются: Понедельник - Суббота с 10:00 - 20:00 MSK

Пример чеков находятся снизу