отказано Cын получил бан, не прошёл проверку, помогите пожалуйста

[Soovest]

1. Ваш ник: Soovest

2. Дата блокировки, которая указана в наказании: 2025-01-11 22:45

3. На каком гриферском режиме было нарушение: гриферское выживание

4. Доказательства о нарушении (скрин блокировки)

5. Дополнительный комментарий (обязательно описывайте последние действия перед баном): 

Добрый день! Он был на пвп арене и начал нажимать кнопку "красться" (предположительно Shift). После этого его вызвали на проверку. Красными буквами было написано "Проверка через энидеск". Он начал писать сообщения модераторам, никто не ответил. В чате появились инструкции. Пока он в них разбирался (несколько минут) его успели забанить.

Скажите пожалуйста, как можно решить эту ситуацию?

Спасибо большое!

[_Mefid_]

Отказано. Срок подачи жалобы - 3 дня. С уважением администрация ReallyWorld.