Я играю первый раз, в точнее с 09.05.25

Вчера меня вызвали на проверку, и я не знала что в этом случае делать, пыталась скачать файл который мне сказали скачать, у меня он не скачивается, в итоге время выхода на проверку закончилось и меня заблокировали за уклон от проверки, говорю честно я не умею даже скачивать ничего, ни читов ни чего другого, я не разбираюсь в компьютерах, я девушка и даже не понимаю за что вызвали на проверку, прошу рассмотреть мою жалобу

Отказано. Не по форме. С уважением, администрация ReallyWorld.