отказано Не выдались донат кейсы

[RazumAlexeme]

1. Ваш игровой никнейм:RazumAlex
2. На каком режиме вы нашли этот баг:Grief-36
3. Как обнаружить этот баг; опишите ваши действия: купил донат кейсы с риликами прошел час их так и не было
4. Полное описание бага:купил донат кейсы с риликами прошел час их так и не было чеки могу показать после ответа 
5. Скриншоты/видео-записи бага (если имеются):

[cnic]

Отказано. Администрация знает. Покупки выданы. Если вам так и не пришла покупка, отправьте сообщение следующего содержания сюда - https://vk.com/reallyworld_tech **(ЗАЯВКИ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ПО НЕМУ** *1) Ваш никнейм: 2) Чеки всех покупок на аккаунт (квитанции и сообщения от банков не принимаются): 3) Номер операции со всех чеков ТЕКСТОМ(в чеках от платежной системы - номер чека):  Можете произвести вход. С уважением, администрация ReallyWorld.