отказано не выдался кейс джамшута

[ne_robat229]

1. Ваш игровой никнейм: monikacer
2. На каком режиме вы нашли этот баг: 1.16.5 7 grief
3. Как обнаружить этот баг; опишите ваши действия: я прошел первого джамшута, иду к кейсам, открываю меню и наблюдаю что у меня нету кейса
4. Полное описание бага: бак заключается в том, что при выполнении всех строчек 1 джамшута не выдается одноименный кейс
5. Скриншоты/видео-записи бага (если имеются):

[cnic]

Здравствуйте! Извините за долгое рассмотрение жалобы.
Отказано. Предоставьте видеодоказательства.
Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами!
С уважением, администрация ReallyWorld.