отказано я не могу зайти на сервер

[maglkp01]

1. Ваш игровой никнейм: Ashka09
2. На каком режиме вы нашли этот баг: 43
3. Как обнаружить этот баг; опишите ваши действия: у меня вылетило с сервера и когда я снова попыталась зайти, то написала "подтвердите верефикацию" или что-то типо того
4. Полное описание бага: у меня вылетило с сервера и когда я снова попыталась зайти, то написала "подтвердите верефикацию" или что0то типо того, хотя двух этапную верефекацию я не включала и до этого выло всё нормально. А потдвертить вход я никак не могу
5. Скриншоты/видео-записи бага (если имеются):

 

[cnic]

Здравствуйте! Извините за долгое рассмотрение жалобы.
Отказано. Для восстановления аккаунта пишите в техническую поддержку - https://vk.com/reallyworld_tech . Инструкция по восстановлению аккаунта - https://telegra.ph/Vosstanovlenie-akkaunta-ReallyWorld-02-21 .
 Хорошего дня и отличного настроения, спасибо за то, что Вы с нами!
С уважением, администрация ReallyWorld.