отказано Не выдали донат кейсы

[Cloys]

1. Ваш игровой никнейм: Cloys
2. На каком режиме вы нашли этот баг: 10 Гриф
3. Как обнаружить этот баг; опишите ваши действия: я купил на официальном сайте 25 донат кейсов подождал 1 час захожу на 10 гриф а их нету
4. Полное описание бага: не выдали 25 донат кейсов хотя я всё проверил прошёл ли платёж он успешно прошёл
5. Скриншоты/видео-записи бага (если имеются):есть чек есть история браузера 

[SHULKER1337]

Отказано. Пишите в техническую поддержку - https://vk.com/reallyworld_tech