отказано Забанили, потому что тупо не успел скачать anydesk

[DimasMar999]

ПРЕТЕНЗИЯ / ЖАЛОБА АДМИНИСТРАЦИИ СЕРВЕРА RiliWorld (RealiWorld)

Здравствуйте. Пишу официальную претензию по ситуации с блокировкой аккаунта DimasMar999.

Сегодня моему сыну на вашем сервере в Minecraft высветилось сообщение о том, что требуется “проверка через AnyDesk на читы”, с предложением перейти по ссылке.
Сын никогда не использовал читы, и никаких оснований для подобной “проверки” не было.

Дальше — ещё хуже:
    •    На компьютере не было AnyDesk, что делать — непонятно.
    •    При переходе по ссылке перекинуло в Telegram, но там не было нормальной инструкции, кто проверяет, как проходит проверка, какие правила, какие сроки.
    •    После этого при заходе на сервер появилось: “забанен” / “уклонение от проверки”.

Это выглядит как произвол и крайне похоже на схему “подвести под бан → предложить платный разбан”.
Учитывая, что за последнюю неделю на вашем сервере было задоначено более 6000 рублей, ситуация воспринимается как мошенничество: фактическое лишение оплаченных привилегий/товаров и возможное вымогательство денег за “разбан” под надуманным предлогом “читов”.

Требования:
    1.    Немедленно разбанить аккаунт DimasMar999 и восстановить доступ ко всем купленным донат-услугам/привилегиям.
    2.    Предоставить внятное объяснение, на каком основании была инициирована “проверка” и кем именно.
    3.    Предоставить доказательства, если вы утверждаете наличие нарушений (логи/репорты/скрины/видео), а не “просто потому что”.

Срок:

Жду решения и ответа в течение 24 часов с момента этого сообщения.

В случае игнорирования / отказа:

Если аккаунт не будет разблокирован и ситуация не будет урегулирована, я расценю это как мошенничество (получение денег через донаты с последующим лишением доступа и возможным принуждением к оплате “разбана”) и направлю обращения:
    •    в полицию (заявление о мошенничестве),
    •    в Роскомнадзор (как минимум по факту навязывания удалённого доступа через AnyDesk/ссылки и подозрительной схемы взаимодействия через Telegram),
    •    а также подготовлю публичную жалобу с приложением скринов и чеков донатов.

Прошу не пытаться “замять” отпиской. Нужны конкретные действия: разбан + ответ.

[_Mefid_]

Отказ. Не по форме.