отказано Бан за вылет с сервера из за пинга при проверке

[Glom]

Я играю на сервере, не используя софты, и у меня почему то пинг начинает рости, в итоге когда пинг дошел до 16 тысяч, меня кикает с сервера, хост принудительно разорвал соединение, и видимо, в тот момент когда меня кикнуло с сервера, я был на проверке, я получил бан по причине лив с проверки, потом я купил разбан. я хочу вернуть деньги за разбан.

[Maxx___]

отказано. не по форме.