отказано Забанили на 50 дней с нарушением правил "уклонение от проверки"

[vasiukevichandre]

Здравствуйте.
Мой сын играет на моём ноуте, его забанили на 50 дней на моих глазах.
Причина - якобы уклонение от проверки на читы: потребовали поставить anydesk, а я запрещаю ему ставить программы без моего разрешения.
От проверки он НЕ УКЛОНЯЛСЯ, пытался писать модератору (повторяю, НА МОИХ ГЛАЗАХ), модератор не реагировал на какие-то попытки решить конфликт и через две-две с половиной минуты забанил. 
Читов нет и не было никогда. Аккаунт платный, я платил за то, что он спокойно играет, а не за бан из-за плохо налаженной системы проверки на читерство. 
Если ВЫ не можете проверять корректно, то это НЕ НАШИ проблемы 🙂

[freeez]

отказано. не по форме.