Здравствуйте! Столкнулся с критической ситуацией и прошу вашей помощи. На днях я решил вернуться на свой старый аккаунт с ником Mayarechka. Аккаунт находился в блокировке. Чтобы продолжить игру на вашем сервере, я оплатил платный разбан на официальном сайте ReallyWorld. Оплата была произведена 2026-06-28 16:57:18. Чек об успешной оплате и списании средств со своего счета я прикрепляю к этому обращению. Буквально сразу после того, как разбан вступил в силу, на аккаунте произошло принудительное завершение сессии (тоесть меня кикнуло), после чего пароль от аккаунта был изменен кем то другим. На данный момент я полностью потерял доступ к аккаунту и не могу на него зайти, хотя разбан оплачивал лично со своей карты (через сбп) .Так как услуга разбана была оплачена мной, а пользуются ей сейчас посторонние люди , прошу вас: Либо сделать возврат средств за покупку разбана на платежные реквизиты, с которых совершалась оплата. Либо полностью и навсегда заблокировать данный аккаунт за взлом ,чтобы мошенники не имели к нему доступа .Все необходимые чеки и подтверждения платежа готов предоставить по первому требованию. Надеюсь на ваше понимание и справедливое решение ситуации.

 

Изменено 30 июня30 июнь пользователем mantastyle

Доброго времени суток, @birronixx
Отказано. Для восстановления аккаунта пишите в техническую поддержку - https://vk.com/reallyworld_tech . Инструкция по восстановлению аккаунта - https://telegra.ph/Vosstanovlenie-akkaunta-ReallyWorld-02-21